退換貨需知

        依消費者保護法之規定,針對網路購物商品之買賣,消費者有權自收受商品後7日之猶豫期內(含國定例假日),可辦理退貨,無須說明理由及負擔任何費用或對價。若您於該期間內欲辦理退貨,請於服務時間內撥打官網提供之專線聯繫客服人員,或透過「Line官方帳號」、「微信客服」、「官方e-mail」等方式聯繫客服人員申請退貨,並請將完整的

(1)未開封的所有商品

(2)附贈的2片試用棉片

(3)活動贈送未開封的所有商品、一起裝箱。

 

        請於7個工作日內(不含週休及國定例假日),由7-11或全家便利商店的店到店模式、將欲退貨(全訂單商品及贈品、試用品)之產品至7-11門市寄送至7-11台中市北屯區『平興門市』、或至全家門市寄送至全家台中市北屯區『全家台中遼寧店』。每張訂單必須全部商品進行一次性退貨,恕無法就部分商品退貨或分批退貨。

退貨時,請您使用原包裝將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原包裝已遺失,請使用其他完整紙箱包裝。您要求退貨之商品若有缺件或是損毀,將無法辦理退貨。請留意,7日猶豫期退貨權利之行使,若遇有下列情形之一者,恕無法辦理退貨:

1. 提出退換貨之時間已超過收受產品7日
2. 商品或其附加贈品(試用品、旅行組及滿額贈品)已開封使用或有缺漏

 

( 由於享久男士噴劑及試用棉片屬個人消耗性商品,基於衛生考量,一經拆封恕無法辦理退貨),但遇有特殊活動另有規定者不在此限。